Globalement satisfait, néanmoins mon épouse et moi avons trouvé une différence entre le moment où le bon de commande a été signé et le déroulement des choses ensuite, comme si tout s’arrêtait après la réservation. En effet, si la prestation du commercial (Mr CHAUWIN) avant la signature avait été excellente, il n’en demeure pas moins que quelques mois plus tard, nous avons déchanté lorsque nous avons reçu du service des Impôts, une taxe d’aménagement de 765 euros à régler, dont personne n’avait parlé auparavant, alors que le principe d’une augmentation de ceux-ci suite à une extension de surface habitable avait été signalé. De même, nous nous sommes étonnés que cette personne ne s’intéresse pas plus au montage de notre véranda, ne serait ce que de savoir si tout s’était bien passé ou encore venir sur place le jour de la réception des travaux, ce qui aurait encore était mieux. Voilà pourquoi il y a un 2 en ce qui concerne le suivi client. Par contre nous tenons à féliciter les deux monteurs, très consciencieux et professionnels, à l’écoute du client, qui ont fourni un excellent travail dont nous sommes très satisfaits. En dernier lieu, nous ésperons que le parrainage de notre fils Philippe sera suivi d ‘effet car c’est quand même grâce à lui que nous avons traité ce travail avec votre Entreprise, ayant lui-même fait installer une véranda chez lui par vos services, il y a quelques années. Mr CHAUWIN nous avait parlé de l’envoi d’un chèque d’un montant de 75 euros., nous souhaitons qu’il puisse en profiter dès que possible maintenant que tout est terminé chez nous. Dans cette attente, nous vous prions d ‘agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos sentiments distingués. Mr Mme GUYOT Jean-Claude 11 rue Julien Auriol 80200 MOISLAINS.

Beau projet, bien accompagné de bout en bout avec des personnes très compétentes !

Merci Standing Véranda !

Impeccable

Un service globalement de grande qualité. L’équipe de pose mériterait une évaluation aussi. Pour notre part l’équipe n°6 serait notée sur l’étoile 5 (rapidité, écoute, explication et qualité de pose). L’accueil téléphonique sur la journée serait plus facile (même en période COVID), Nous n’avons pas compris le surcoût de quelques soubassements supplémentaires (+870€), alors que nous avons supprimé toutes les impostes pour permettre l’installation de volets sans compensation de votre part. Le commercial et le métreur sont très à l’écoute des besoins du client. Nous conseillerons bien volontiers Standing Véranda à nos connaissances. Nous sommes dans l’attente d’un changement de vitrage qui a été rayé lors de la pose, nous espérons que le service après-vente suivra ses prestations de qualité.

RAS.

Très satisfaite, y compris de l’équipe des poseurs dont il n’est pas question ci-dessus.

La qualité du produit ainsi que la compétence de l’équipe de poseur est au rendez vous.

Par contre la communication avec les services généraux est plus compliqué :

– difficultés pour l’obtention des documents du permis de construire

– Absence de communication pendant la phase de fabrication

Nous avons à nouveau fait appel à Standing Véranda pour notre 2ème projet. M HERMIN le commercial a su faire de notre projet une superbe réalisation.

L’ équipe de poseurs a super bien travaillé, respectueux, propres, de très bon professionnels, nous sommes très contents et recommanderons STANDING VÉRANDA à nos amis.

Encore un grand merci à M. HERMIN.

TRÉS SATISFAIT.

Équipe de poseurs sympathiques et travail très propre.